Banyak tindakan yang dapat merusak image dan menggerogoti internal perusahaan, salah satunya adalah tindak korupsi. Tindak korupsi dan penyuapan menjadi prioritas utama yang harus dicegah oleh setiap perusahaan.
Ada beberapa upaya yang dilakukan oleh KFTD untuk mencegah tindakan korupsi, kolusi, dan nepotisme (KKN) dalam internal perusahaan, termasuk melalui penerapan sistem manajemen mutu.
Bagaimana Sistem Manajemen Mutu Cegah Tindak Korupsi di KFTD?
ISO 9001:2015 Sistem Manajemen Mutu adalah salah satu sertifikasi standar internasional yang menjamin mutu produk dan layanan bagi pelanggan, serta diharapkan mampu membantu setiap perusahaan mencegah tindak korupsi, termasuk di KFTD.
Dalam penerapan ISO 9001:2015, ada beberapa prinsip manajemen mutu yang memperkuat upaya anti korupsi dan anti penyuapan dalam perusahaan, antara lain:
1. Jaminan Kualitas Produk
Sebagai perusahaan yang bergerak di bidang distribusi dan perdagangan aneka produk kesehatan dan produk-produk lainnya, Kimia Farma Trading & Distribution harus memastikan kualitas produk yang didistribusikan dan diperdagangkan hingga sampai ke tangan pelanggan.
Sistem Manajemen Mutu memungkinkan proses pengadaan,penyimpanan, pendistribusian, hingga penerimaan barang sesuai dengan Cara Distribusi Obat yang Baik (CDOB). Hal ini juga dapat membantu mencegah korupsi di lingkungan perusahaan karena semua langkah distribusi sudah diatur sedemikian rupa.
2. Pelacakan dan Penanganan Penyimpanan
Operasional perusahaan yang berhubungan dengan klien atau pelanggan selama proses distribusi memungkinkan oknum yang tidak bertanggung jawab untuk melakukan penyimpangan seperti tindak korupsi atau penyuapan.
Namun, sesuai dengan Sistem Manajemen Mutu yang dibuat, KFTD melakukan pencatatan seluruh kegiatan yang terkait dalam proses distribusi. Pencatatan juga dilakukan secara otomatis dan real time sehingga penyimpangan yang terjadi dapat diawasi dan ditindak secara efektif.
3. Evaluasi
Tidak ada sistem yang sempurna. Semua hal yang sudah direncanakan kemungkinan mengalami kegagalan, ketidaksesuaian, ataupun kurang tepat ketika dijalankan. Keadaan ini juga berlaku dalam penerapan Sistem Manajemen Mutu ISO 9001:2015.
Kimia Farma Trading & Distribution berkomitmen melakukan evaluasi secara rutin untuk memastikan setiap tahapan operasional berjalan sesuai dengan peraturan yang berlaku. Melalui evaluasi ini, diharapkan setiap pihak yang terlibat dalam proses bisnis di KFTD paham peran dan tanggung jawab terhadap kualitas dan integritas proses pengendalian mutu.
Penerapan ISO 9001:2015 Sistem Manajemen Mutu ini adalah komitmen berkelanjutan dari KFTD untuk mewujudkan tata kelola perusahaan yang berintegritas dan bersih dari praktik KKN.